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加强精神文明建设促进旅游经济发展
--市旅游局精神文明建设情况汇报

　　市旅游局重视精神文明建设，旅游工作与精神文明建设紧密结合，推动了全市旅游经济发展。2005年1-11月，全市城市住宿设施接待旅游者人数为463.98万人次，比去年同期增长7.9%；全市景区接待人数为788.33万人次，同比增长10.8%；全市旅游收入38.01亿元，增长16.3%，预计可超额完成年度目标任务。
　　一、搞好景区建设，为精神文明提供载体
　　不断完善星湖风景名胜区的建设管理，为市民游客提供优美的生活环境。今年通过了国家建设部、国家环保局对星湖风景区ISO14000环境管理体系的复查，获得保持ISO14000国家示范区资格；深化了"广东观鸟在星湖"景观内涵，星湖湿地公园成为南中国最大的丹顶鹤、火烈鸟观赏养殖区和候鸟的天堂；开发了七星岩摩崖石刻、鼎湖山蝴蝶谷科普探险旅游专线；维护了星湖环湖亮灯工程和扩建维修了星湖中心堤路，设置10个环湖健身场所及健身器械，方便市民游客星湖夜游和散步健身；维护管理好七星岩牌坊广场，优美的环境，丰富多彩的文艺表演和音乐喷泉，为市民提供娱乐休闲的场所。
　　发展全市大旅游，打造肇庆千里旅游走廊。今年，德庆县引入南湖国旅参与景区的开发经营，完成了盘龙峡二期工程建设，启动了三期工程建设和龙母文化村的规划建设。封开县推出了杨池古村新景点，借助被评为国家地质公园的契机，与强势旅行社广之旅合作，加快了景区开发步伐。怀集县完成了燕峰峡温泉漂流旅游区二期工程的建设，加紧蓝钟温泉的开发。广宁县推出了宝锭山旅游度假区。四会市完成了奇石河二期工程建设。鼎湖区推进了九龙湖的规划开发工作。我市千里旅游走廊逐步成为广东省旅游热线，被省旅游局评为2004年度旅游产品创新奖。
　　完善旅游服务配套设施，为游客提供贴身周到的服务。继去年我局在千里旅游走廊沿线建起了全国首创的自驾车旅游服务站7个，在全市主要交通要道树立形象标识统一的旅游导向牌、路标30多块，今年，我局与电信公司合作，开通了全国首家114旅游咨询热线，游客可以非常方便地拨打114了解肇庆千里旅游走廊沿线景区、景点、饮食、住宿、特产、娱乐等旅游资讯。通过与肇庆旅游学校等合作，组织学生120多人组成"旅游服务志愿者"队伍，在七星岩、鼎湖山景区和牌坊广场为游客提供迎宾、导引、咨询、翻译等服务。
二、开展节庆旅游活动，突出精神文明主题
　　旅游是假日经济，在今年春节、"五一"、"十一"三个旅游黄金周以及"三八"等重要节日，为丰富群众的精神生活，我们在旅游景区组织开展文明、健康的主题活动，如"请到肇庆过大年，千里走廊自驾游"、"健康女性和谐家，请到肇庆过三八"、"绿色广东看肇庆，岭南文化源端州"和"红色之旅"等，这些活动都鲜明地突出精神文明主题。
　　三、加强行业教育，倡导精神文明
　　近年，我们在全市旅游行业大兴精神文明之风，开展了"抓行风、树形象、讲诚信、促发展"行风建设活动，开展创建"优良秩序、优美环境、优质服务、群众满意"活动，开展创建肇庆市文明景区（点）活动和开展"诚信经营，文明服务"活动；今年，我们开展了"优质服务在肇庆"和开展党员先进性教育活动，提高了旅游行业从业人员的职业道德水平；特别是注重加强导游人员的教育培训，今年组织了全市导游员进行了年审培训，组织了450名社会青年参加导游培训考试，全市新增获得全国导游员资格证的导游人员210名。
　　四、努力做好"十百千万"干部下基层驻农村工作
　　年初，我局按照市委部署，选派3名同志组成工作组驻怀集县坳仔镇渡头村开展工作。尽管遇到驻点村集体经济薄弱、党支部组织软弱，支部书记素质较差等困难，但是，在局党委的支持和工作组的努力下，在大半年的时间中，完成了村党支部委员和村民委员会的换届选举；解决了渡船工擅自中止承包摆渡合约，致使长达4年无专人摆渡和前任生产队长拒不移交公章，致使该队长达6年无章可用等问题；帮助该村建立了村规民约；以工作组出钱（11000多元）村民出工的办法，组织维修村道；出资2000多元改善了村委办公条件；捐赠村小学50套学生桌椅；进一步扶持发展了村委集体经济厘竹加工厂等。目前，我局第二批驻村工作组已完成与第一批工作组的交接，继续开展帮扶工作。
　　五、在局机关大力开展精神文明建设活动
　　今年，市旅游局通过多项活动开展精神文明建设，坚持局领导班子成员轮流讲学制度，有5名班子成员分别就五个专题作了理论学习报告，促进了学习型机关的形成；扎实开展党员先进性教育活动，有50多名党员干部参加了"我为肇庆旅游献一策"活动，完成群众意见建议整改32项，局机关及属下单位有18人向党组织递交了入党申请书，有11名同志被党组织吸收为预备党员；加强制度建设，将30多款规章制度充实完善，汇编成册；加强党风廉政建设，开展纪律教育学习月活动；参加市直机关作风测评活动，促进机关作风建议；组织 "冬日阳光，快乐悠游之旅"市旅游局机关干部职工快乐大本营活动，构建和谐大家庭；今年12月22日，我局响应中央和市委的倡导，举行"爱心献万家"捐款活动，局机关党员干部共计损款10400元。

肇庆市旅游局
二OO五年十二月二十三日

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